2007年6月份，我正式加入普瑞眼科的大家庭，至今已近三年。从那天起，我便以一 位白衣天使的身份面对那些需要护理的病人。在工作的几年中，慢慢体会到需要不断累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，便可以得心应手。作为门诊护士长，肩负的是医院的窗口重担，我们的每一个微笑，都是建立良好护患关系的基础和桥梁。当病人处于被疾病折磨的痛苦中，我们的每一句亲切问候，都能给他们带来安慰。我们一直都牢记着心中的誓言，用自己所学的知识为病人带去精心的护理和关爱！
        门诊是医院的服务窗口，尤其作为眼科医院的门诊护士，更是给病人带来光明的使者，我们为此感到无比自豪。门诊更侧重于服务，尤其注重细节服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多一点，耐心多一点，责任心强一点，对病人热心一点，护理精心一点，动作轻一点，考虑周到一点，态度认真一点，表情丰富一点，以及对人尊重些，体贴些，理解些，礼貌些，真诚些，关心些，大度些，原则些。我们将整体化，人性化的服务理念融入到每一项工作中，从病人入院，就诊，缴费，检查，手术...我们都要做到全程跟踪服务。

        每个准分子手术日都是我们最忙碌的日子，每天都有几十名患者等待着做准分子激光手术。主刀医师是我们普瑞眼科的业务院长--范光忠，他毕业于第三军医大学，硕士研究生导师，是国内最早开展准分子手术的专家之一，迄今已开展准分子手术超过两万例。范院长对待每一位患者都是亲切和蔼，总是面带微笑不厌其烦的为患者解答问题，而范院长的手术更是完美，每一例手术都无可挑剔，得到了所有患者的一致赞誉，并有着“范一刀”的称号。今天，一位刚做完手术的患者来到门诊，拉着我的手说“：真感谢你们，本来今天来手术时，我真的特别害怕，但是见到你们和范院长都对着我笑，我一下子心情就放松了，一点都不紧张了。”听了这番话，我的心情无比激动，真是比多发给我几百块钱都高兴，这证明我们的辛苦工作得到了认可，我们的付出有了回报。这样也就更坚定了我们的信念，决心更好的掌握专业知识，为患者解除痛苦，做好更贴心的服务！打造普瑞眼科特有的一流完美服务！
        我欣赏这样一段话“：什么叫不简单？把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易?大家公认非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而简单，每天都做好这些看似简单的工作，那么一定是不简单的人，我们的团队也一定是一个不简单的团队！