在进入郑州市普瑞眼科医院之前，我并不是很清楚医院这个行业。偶尔去一次医院，唯一的感觉是医药好贵，医生很冷。所以对于这个地方，我和大多数人的心理一样，能不去就不去，更谈不上喜欢。
        后来工作调动，因为职业和技术的原因，我很偶然地进入到郑州普瑞眼科医院，成为她的一名普通工作人员，在报到的那一天，我想，我会不会也变成一个人见人厌的人呢？
        后来，我发现，在一个健康、有爱心和责任心的医院里，这是不可能的事情。
        因为是新员工，学习和培训肯定是少不了的，入职第一天，领导给我一本厚厚的《眼科学》并嘱咐，要好好看、仔细看，当成专业来学习。这让我惊出一身冷汗，我学的是文科，已经远离学校两年多了，这么专业的知识，我能学好吗？再说，我一不是大夫二不是护士，有必要学习得这么深吗？
        当然，我没有多问什么，学习新东西，总会有用的。自此，我就开始了“漫长”的学习过程。之所以说漫长，是因为刚开始接触的时候，觉得很枯燥很复杂，而且那么厚的一本书，要吃透，对于一个外行来说真的很不容易。有一天，我忍不住问身边的同事：“你说，我又不是大夫和护士，有必要学习这么多吗，我觉得大差不差就可以胜任自己的工作啦……”
        同事很认真地停下手中的工作对我说：“咱们医院要求所有的工作人员都要求必须深入了解眼科知识，以便于给患者提供最优质、最贴心的服务。对于个人来讲，深入学习，有利于提高工作质量和业务水准，对医院来说，这样才更正规更科学，这是双赢的要求，不会很过分啦，你还是老老实实地学习吧，想偷懒可不好。”
        我当然是红了脸，不过暗暗高兴，跻身于一个对自己有要求的单位，员工也会受到感染，才会更卖力地工作和进步吧。

        在我把书翻来覆去看了三遍之后，领导带着我们新员工参观某些重要手术的流程，以加深对文字部分的认知。在这个过程中，我看到了一个不同的医院：所有的护士都微笑着，语调清晰柔和，动作规范严格，不管是在给患者做检查还是在操作仪器中，她们都一直耐心细致，哪怕是患者问路，也都回答得温文有礼；医生也都是和蔼可亲，总是不厌其烦地回答患者的咨询。这一切并不是印象中的医院那样：所有的医生和护士都拉着脸，除了收费，所有的动作和语调都生硬冷漠。
        在国际百级层流超洁净手术室，我亲自体验了什么是无菌无尘的“超洁净”，也体验到了“只有高科技才能保证安全”的说法。我亲眼看到了医生们严格执行“一人一刀片”的承诺，在手术过后，他们会和患者一起，把刀片扔进医疗垃圾处理箱。同时，我也见到了传说中“很贵很先进”的各式机器设备，原来“诚信、卓越”，是这样体现出来的。
        在后来的培训中，老师除了详细地给我们讲解各式手术流程和解答我们的疑问之外，印象最深的是这样两句话：“我们是靠技术和服务吃饭的，所以，一定要对患者诚实，有责任感，才能赢得更多的顾客”“患者们花钱来手术，本身就有风险，不负责任的医院是不道德的”。
        很朴实的话，却让我内心很震动。我原以为简简单单的工作有了不一样的使命感，当然更纠正了自己的态度：工作，就要严谨；做人，就要守信，任何不负责任的言行，都有损信誉，是做人和事业的大敌，要做就做到最好。
        来上班的路上，我看见我们普瑞眼科医院的“光明直通车”出发了，又是哪里需要普瑞送去光明吧。我知道，带给患者光明的，不仅仅是这一辆车，还有这所承载着爱心、责任和技术的医院和其中的工作人员，他们，才是真正的、直达光明的直通车。