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履行承诺 更好为患者服务

普瑞眼科:履行承诺 更好为患者服务 2010-01-20

    承诺,是人与人之间,一个人对另一个人所说的具有一定憧憬的话,一般是可以实现的。对某项事务答应照办。
    元旦前夕就有一位近视手术者切身地感受到了郑州普瑞眼科医院对她承诺的完美履行,为此她十分感谢也更加信任我们普瑞眼科医院了。


    事情是这样的。这位手术者是2009年8月份参加郑州普瑞眼科医院与大河报共同举办的“近视治疗节”活动者,她当时进行了术前的全面检查,而且眼部检查结果非常适合做手术,但由于她当时刚做完纹眼线和纹眉,医生建议她过段时间再做手术,但她担心到时不能按照现有的活动进行优惠。得知此事后,我院领导承诺这位手术者,在2010年元旦前来做手术,都可以享受暑假期间“近视治疗节”活动的优惠。暑假活动期间术前检查是免费的,参加活动者手术费用还可优惠1000元。时间过去了3个多月,我们客服的工作人员还以不会来院做手术了,谁知就在元旦前两天这位患者来院进行复查,想做完手术趁元旦休息几天。我院按照当时的承诺,术前免费进行检查,手术费用优惠1000元的情况进行。她十分满意,在术后一周复查时,还和我们医护人员说,时间过了这么久,以为医院会忘了这件事,谁知还是这么热情,真是改变了我对民营医院的印象,更加信任我们普瑞医院了。
 

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